Chères consœurs, chers confrères,
Nous faisons suite à notre communication d’hier relative à la cyber-attaque des serveurs de COAXIS en complétant celle-ci au regard des derniers éléments.
🚩 Dépôt de plainte :
Une adresse mail UNIQUE pour déposer plainte contre X :
• support-ac3n-bordeaux@gendarmerie.interieur.gouv.fr
🚩 Déclaration de sinistre pour les experts-comptables ayant souscrit au contrat groupe :
Contacter l’assistance FIDELIA (MMA ASSISTANCE) en charge de l’enregistrement du sinistre et de sa transmission auprès du prestataire de sécurité informatique mandaté par l’assureur
✔ Les coordonnées :
• Depuis la France : 01 47 11 70 29
• Depuis l’étranger +33 1 47 11 70 20 ou 00 33 1 47 11 70 29
Cette plateforme est joignable 7 jours sur 7 – 24h sur 24
✔ Éléments à communiquer à FIDELIA :
• Le code protocole assistance : 100 381
• Le numéro du contrat groupe n° 118269730
• Votre numéro d’adhésion (vous pouvez le retrouver sur les conditions particulières de votre contrat ou vos appels de prime)
🚩 En cas de difficulté, contactez Verspieren au 01 49 64 86 04. ou dpcsinistres@verspieren.com
👉 Retrouvez ici le Vade-Mecum de VERSPIEREN : pdf (experts-comptables.org)
Dans le cas d’une autre assurance, nous vous recommandons de faire les démarches auprès de votre assureur.
🚩 Important : La Responsabilité Civile Professionnelle souscrit via l’Ordre a vocation à s’appliquer dans l’hypothèse où l’un de vos clients ou un tiers vous reprocherait ultérieurement une faute dans l’exécution de votre mission.
🚩 Activité partielle :
Pour ouvrir des droits à l’activité partielle, faites votre demande sur :
• https://activitepartielle.emploi.gouv.fr/aparts/
Nous sommes pleinement conscients de l’impact de cette situation sur votre activité et celle de vos clients. Nous vous assurons de notre engagement total pour vous soutenir durant cette période critique.
Nous vous invitons à vous rapprocher de vos CROEC respectifs pour connaître toutes les actions mises en place et aides proposées.
