Dans le cadre de la modernisation de son système d’information, l’Urssaf mettra en service un nouvel outil national de gestion administrative en janvier 2025.
Cette évolution importante concernera directement les travailleurs indépendants, professions libérales et les auto-entrepreneurs.
Cette opération technique d’ampleur se déroulera sur l’ensemble du mois de janvier.
🚨 Elle implique des interruptions temporaires de service, avec des impacts concrets pour les usagers :
Les délais de traitement pourront exceptionnellement être rallongés, notamment pour les demandes d’affiliation, de radiation et de modification d’adresse enregistrées pendant cette période.
L’Urssaf s’engage à mettre tout en œuvre pour limiter les perturbations liées à cette modernisation et accompagner au mieux les usagers concernés.
Aussi, dès le 26 décembre 2024, un plan d’action sera déployé afin de minimiser les impacts pour les travailleurs indépendants et auto-entrepreneurs et assurer une communication claire et accessible via les canaux de l’Urssaf (sites web, serveur vocal interactif, etc.).
Pour des échanges sécurisés, vous pouvez utiliser la messagerie de votre espace en ligne. Elle vous permet de poser vos questions, transmettre des documents ou suivre l’état de vos démarches, tout en bénéficiant d’un suivi personnalisé.
🚨 Il est recommandé d’anticiper vos démarches administratives durant cette période de transition.
